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Service au client


Servicemannschaft KÖB

Service après-vente
Exploitation sans maintenance dans des conditions normales. Au besoin, un service après-vente proche interviendra avec compétence. À votre disposition! .

Partenariat
En choisissant un système KÖB, le client dispose d'une technique de chauffage avancée et d'un partenariat solide et durable. Car le succès de KÖB se fonde avant tout sur la grande satisfaction de ses clients.

Conseil
KÖB accorde la plus haute importance à un conseil professionnel, complet, dans l'intérêt de l'exploitant.

Planification
L'installateur bénéficie d'un support exhaustif qui l'aidera à optimiser le chauffage dans des conditions spéciales.

Etude de projets
Dans le cas d'installations complexes, l'installateur peut à tout moment compter sur l'assistance de techniciens KÖB expérimentés, le cas échéant par échange de données informatisé (AutoCAD).

Livraison
Les transports et livraisons sont toujours assurés en concertation avec le client.

Montage et mise en service
Le montage et la mise en service sont effectués par l'installateur sur place. Sur demande, nous donnons l'adresse d'un spécialiste local reconnu. Le matériel est remis à l'exploitant par des techniciens KÖB ou des installateurs formés.  L'installation est considérée comme transférée quand l'exploitant la maîtrise.

Fonctionnement sûr
La technique évoluée et la conception robuste (avec entre autres une tôle de chaudière de 8,0 mm) permettent une exploitation continue très sûre même dans un environnement difficile.


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